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  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables.

  • Livraison estimée : 2 à 5 jours ouvrables.

  • Transporteur : Stallion Express, via Canada Post, GSM ou FleetOptic (le plus rapide selon votre région).

  • Suivi de commande ici : stallionexpress.ca/track

 

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